Affichage des tarifs des produits et des prestations

À quoi sert l'affichage des tarifs des produits et des prestations ?

Afficher les tarifs de produits et de prestations au sein d'un établissement est essentiel pour plusieurs raisons :

• Transparence et confiance : en affichant les tarifs, l'établissement montre aux clients qu'il est transparent sur ses prix et qu'il n'y a pas de mauvaise surprise au moment du paiement. Cela contribue à instaurer une relation de confiance entre l'établissement et les clients.
• Aide à la prise de décision : les clients peuvent facilement comparer les prix des prestations et des produits proposés par l'établissement avec ceux de la concurrence. Cela les aide à prendre une décision éclairée et à choisir l'établissement qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget.
• Évite les malentendus : si les tarifs ne sont pas clairement affichés, les clients peuvent être déçus ou frustrés de découvrir que le prix d'une prestation ou d'un produit est plus élevé que ce qu'ils avaient prévu. Cela peut entraîner des malentendus ou des mauvaises expériences qui peuvent être préjudiciables pour la réputation de l'entreprise.
• Évite les négociations : si les tarifs sont clairement affichés, les clients n'ont pas besoin de négocier les prix avec le personnel de l'établissement. Cela peut éviter des situations inconfortables pour les clients et le personnel de l'établissement.
• Amélioration de la satisfaction client : en affichant clairement les tarifs, les clients peuvent mieux planifier leur budget et éviter les surprises au moment du paiement. Cela peut contribuer à améliorer la satisfaction des clients, car ils se sentent respectés et pris en compte.

En résumé, afficher clairement les tarifs de prestations et de produits est essentiel pour instaurer une relation de confiance avec les clients, aider à la prise de décision, éviter les malentendus et les négociations, et améliorer la satisfaction client. C'est une pratique simple mais importante pour offrir une bonne expérience client et assurer le bon fonctionnement d'un établissement.

Cet affichage sera très utile aux établissements proposant des prestations, des produits, ou les deux à la fois telles que les salons de coiffure (conformément à l'arrêté du 27 mars 1987 relatif à la publicité des tarifs de coiffure), les boucheries-charcuteries, les garages automobiles, les instituts de beauté et les ERP de manière générale.

Les sources juridiques

Différents textes de loi viennent justifier la présentation des prix des prestations et des produits proposés dans plusieurs types d'établissement :

• Réglementation des tarifs en salon de coiffure : arrêté du 27 mars 1987 relatif à la publicité des tarifs de coiffure.
• Réglementation des tarifs pour les garages automobiles : arrêté du 27 mars 1987 relatif aux règles de publicité des prix pour les prestations d'entretien ou de réparation, de contrôle technique, de dépannage ou de remorquage ainsi que de garage des véhicules.
• Réglementation des tarifs pour les boucheries-charcuteries : arrêté du 18 mars 1993 relatif à la publicité des prix des viandes de boucherie et de charcuterie.

Caractéristiques de l'affiche

Cette affiche A4 (21cm x 29,7cm) paysage est revêtue de plastique double face pour lui conférer une bonne résistance au temps et comprend également un kit de fixation autocollant. Tous les types de feutres peuvent être utilisés, bien que l'utilisation d'un stylo-feutre non permanent soit conseillée.

Ce panneau est garanti 100% conforme aux normes en vigueur.